80%
Sin ROI esperado
de transformaciones digitales
Harvard Business Review
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EMD4.0 · Framework de Madurez Digital
Madurez digital sin excusas.
Diagnóstico de madurez digital calibrado para LATAM, con evidencia, KPIs conectados al negocio y una ruta clara para activar quick wins.
Cobertura regional
+7
países LATAM
Benchmark vivo
+900
evaluaciones benchmark LATAM
Framework activo
Enterprise Maturity 4.0
01
Diagnóstico 360°
Percepción + evidencia
02
48 KPIs
Conectados al P&L
03
4 estadios
Priorización con criterio
04
30 días
Para activar quick wins
80
%
Sin ROI esperado
Harvard Business Review
70
%+
Baja madurez digital
Think Digital Report 2024
Ruta priorizada
4 estadios
Explorar
Ordenar
Activar
Escalar
Activación
30d
quick wins
La realidad LATAM que nadie quiere ver
Si no puedes medir dónde estás, no puedes decidir a dónde ir.
70%+
Baja madurez digital
de empresas LATAM
Think Digital Report 2024
$1.3T
Pérdidas LATAM
por ineficiencia operativa
McKinsey & Company
50%
Presupuesto tech desperdiciado
en proyectos mal priorizados
Gartner Research
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Dolores frecuentes · Liderazgo digital
06
fricciones activas
¿Te identificas con alguno de estos?
Seis tensiones que se repiten en CTOs y líderes digitales de LATAM.
EMD4.0 ordena prioridades, conecta negocio con ejecución y hace visible el avance real.
No sé cuánto avanzamos
Inversión en tecnología sin un indicador que muestre progreso real al directorio.
Mucha herramienta, poca adopción
Compramos tecnología y herramientas digitales que nadie usa. El 30% del gasto SaaS es shelfware.
Cada área va por su cuenta
TI, operaciones y negocio tienen agendas digitales desconectadas. Silos que bloquean el avance.
El directorio pide resultados en semanas
La transformación es un proceso que puede tomar años, pero sin quick wins el programa pierde credibilidad en 90 días.
Sin benchmark definido
Sin referencia, no hay urgencia ni dirección clara de qué palancas mover para acelerar la transformación.
La cultura frena todo
Dirección clara pero resistencia al cambio igual de fuerte. La falta de talento digital y los silos bloquean el avance.
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Framework & Modelo · EMD4.0
EMD4: Framework & Modelo
Un sistema integrado de dos capas: el Framework te dice DÓNDE estás, el Modelo te lleva A DONDE quieres ir.
EMD4 live dashboard
Liderazgo Digital
Mide si la transformacion tiene sponsorship real, ownership claro y ritmo de decision desde el nivel directivo.
Stage
Alineacion ejecutiva
Benchmark
Top 27%
Commitment ejecutivo
78%
+12%
Cadencia de decision
15d
-4d
Alineacion de roadmap
71%
+9%
Dimension performance
Score velocity
3.1
+0.4
Decision
Gobierno
Ritmo
Composition
Distribution
Ownership
34%
Decision
38%
Ritmo
28%
Playbooks sugeridos
En consolidacion
Activar governance board y ritual de seguimiento.
Definir ownership ejecutivo por iniciativa critica.
Conectar OKRs con cartera digital priorizada.
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Metodología · Diagnóstico 360°
Diagnóstico 360°
EMD4 triangula 4 fuentes para un diagnóstico real. No asumimos, medimos.
4
Fuentes
360°
Lectura
50/50
Percepción + Evidencia
01
Organización
Percepción real de cada nivel con 95% de confiabilidad. Encuestas por perfil: administrativo, operativo, TI.
95% confiabilidad
02
Líderes
Alineamiento entre líderes clave vía entrevistas 1-a-1. CEO, COO, Gerente Comercial, RRHH, Finanzas y CTO.
30–45 min por líder
03
Clientes
¿Qué tan digital te ven tus clientes? Lo que dicen y lo que no dicen. Encuestas, focus groups, análisis por perfil.
NPS + focus groups
04
Documentos
Validación con hechos, no solo percepción. Revisión de evidencia documental: políticas, métricas, reportes, arquitecturas.
Evidencia documental
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Modelo de Madurez · 4 Estadios
Estadios del Nivel de Madurez Digital
Cada organización comienza en un estadio. El EMD4 te muestra exactamente dónde estás y el camino concreto para avanzar.
Estadio 01
Naciente
Negocios tradicionales, digitalización por áreas aisladas. TI como soporte. Foco en mantener la operación sin roadmap digital.
Procesos 100% manuales
Sin roadmap digital
TI = soporte operativo
Nivel referencial
1.0–1.9 / 5.0
Estadio 02
Emergente
Uso de tecnologías en procesos aislados, pilotos ágiles puntuales. Sin roadmap organizacional y alta resistencia al cambio.
Pilotos sin escalamiento
Alta resistencia al cambio
Silos de datos
Nivel referencial
2.0–2.9 / 5.0
Estadio 03
Conectado
Integración de iniciativas, expansión digital, uso de tecnología y data como activo. Trabajo cultural aún pendiente.
Datos integrados
Roadmap activo
Cultura en desarrollo
Nivel referencial
3.0–3.9 / 5.0
Estadio 04
Acelerado
Transformación transversal, organización ágil, innovación continua y buena salud organizacional. Referente del sector.
IA en producción
Cultura ágil consolidada
Innovación sistémica
Nivel referencial
4.0–5.0 / 5.0
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Sistema de Medición · KPIs
Medición con impacto real.
48
KPIs activos
16
Señales proceso
3
Por subdimensión
Cada subdimensión cuenta con 3 indicadores con rangos calibrados para la realidad de LATAM.
Leading
¿Qué va a pasar?
Predictivo
- Velocidad de Innovación
- Frecuencia de despliegue
- Indicador de adopción al cambio
Lagging
¿Qué ya sucedió?
Resultado
- NPS / CSAT
- Rotación talento digital
- CAC digital vs tradicional
Process
¿Qué pasa ahora?
Operativo
- Ratio de procesos automatizados
- E2E Ratio de digitalización
- Convergencia del Gobierno de Datos
Vista de Madurez de Procesos
16
señales
Qué proceso intervenir, cuándo y con qué foco.
A
Ejecución
- Ratio de Ejecución
- Velocidad de Ejecución
- Tiempo de Aprobación
B
Automatización
- Ratio de Automatización
- E2E Digitalización
- Adopción del Cloud
C
Gobernanza
- Gobernanza Digital
- Gobernanza Datos
- Alineamiento OKRs
D
Adopción
- Adopción al cambio
- Adopción herramientas
- Onboarding productivo
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¿Por qué EMD4? · Diferenciadores
¿Por qué EMD4 y no otro modelo?
El EMD4 combina la rigurosidad de una Big4 con la agilidad y cercanía de una boutique LATAM. No es un modelo aspiracional, es un instrumento calibrado con datos reales de la región.
6
Razones clave
+900
Evaluaciones de referencia
+7
Países LATAM
01
+7 países
Nativo LATAM
Rangos calibrados con empresas top y corporativas en LATAM. No modelos importados sin contexto regional.
02
48 KPIs
48 KPIs con P&L
Cada indicador conectado a palancas financieras reales: ahorro OPEX, tiempo de entrega, automatización y crecimiento de revenue.
03
9 KPIs cultura
Cultura como Variable
9 KPIs dedicados a medir cultura, cambio y personas. El 70% de las transformaciones fallan por cultura, no por tecnología.
04
+10 sectores
Configurado por sector
Baterías especializadas por sector e industria. No un modelo genérico aplicado sin contexto a cualquier empresa.
05
16 KPIs proceso
Process Maturity
16 KPIs transversales responden la pregunta: ¿qué procesos necesitamos cambiar y en qué momento para acelerar la transformación?
06
+900 empresas
+900 Evaluaciones
Benchmark activo en +7 países LATAM. Los rangos no son teóricos, son calibrados con datos reales de empresas de la región.
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Roadmap de Resultados · 4 Horizontes
4 horizontes con entregables concretos
Resultados que tu directorio puede ver desde el diagnóstico hasta el impacto acumulado en P&L.
Horizonte 1
30 días
Quick Wins
- Diagnóstico completo
- 3–5 mejoras implementadas
- Comité digital operando
- 1 proceso automatizado
- Equipo líder capacitado
KPI objetivo
Horas ahorradas/sem
Horizonte 2
90 días
Fundamentos
- 1 dashboard de datos nuevo
- 2–3 MVPs lanzados
- Journey del cliente rediseñado
- Momentum visible al directorio
KPI objetivo
Execution Rate >45%
Horizonte 3
6 meses
Escalamiento
- MVPs escalados a producción
- Primer modelo IA (si aplica)
- Cultura de cambio medible
- Dashboard de transformación
KPI objetivo
ROI de iniciativas
Horizonte 4
1 año
Transformación
- Re-assessment EMD4 (+1 estadio)
- Portafolio Año 2 priorizado
- Primer reporte de P&L
- Caso de éxito documentado
KPI objetivo
Impacto acumulado P&L
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Próximo paso
Todo empieza con una conversación
30 minutos · Sin compromiso · Con un consultor senior
¿No sabes en qué etapa digital está tu empresa?
¿Tus iniciativas digitales no generan ROI medible?
¿Tu equipo no tiene una hoja de ruta clara?
¿Cada área trabaja en su propio silo?
¿El cambio no avanza por resistencia interna?